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中移在线服务有限公司校园宣讲会
2019-05-09 16:42 招生就业处 

时间:5月13号 15:00-18:00

地点:图书馆301

中移在线服务有限公司2019年服务顾问招聘

、公司介绍    

中移在线服务有限公司是中国移动设立的全资专业子公司,拥有洛阳和淮安两大呼叫中心智慧园区,31个省分公司,旨在成为中国移动全网集中服务的提供者、渠道运营集中支撑者和后台集中处理者。面向未来,中移在线将以成为数字化服务的引领者为愿景,依托于9亿客户互动所积累的大数据资源,和线上线下服务入口资源,积极探索面向个人客户与政企客户的在线服务之道。    

招聘岗位及要求    

招聘岗位:服务顾问    

岗位职责:1、负责热线客户业务咨询、业务办理及投诉建议收集等工作;    

2、负责服务监督热线客户投诉问题的受理、处理及回访工作;    

3、负责热线运营数据的统计分析及汇报材料的整理与输出等工作。    

其他:提供在线公司相关专业岗位及管理岗位的晋升通道;1、根据平时业绩及通过考试获得高级代表、专家等岗位; 2、通过双选、竞聘晋升至现场主管、服务督导、培训师、业务支撑、产品经理、主管等岗位。    

任职资格:

教育:、大学本科及以上学历;

专业不限,通信、统计学、计算机、市场营销等相关专业优先。

技能:

1、能熟练使用office、excel等计算机办公软件;    

2、具备较强的逻辑思维能力、语言表达能力及沟通技巧,具备良好的服务意识;    

3、具备较强的团队合作精神和执行力,有一定的抗压能力,能适应轮班工作。    

、福利待遇    

国企编制+绩效奖金+年终奖励+五险一金+企业年金+补充医疗6节日福利+工会慰问+专项培训+13薪+各种补助+健康体检+升职培养+岗位轮换    

五、报名方式

1、网络报名:应聘者将个人简历发送至企业招聘专用邮箱,邮件名称为:姓名-学校-岗位-毕业时间-联系方式;

2、官网报名http://online.10086.cn/htdocs/html/index.html

3二维码报名:

、联系方式    

公司地址:河南省洛阳市经济技术开发区蔡伦路中移在线服务有限公司.

联系人:陈老师:14738796272      

      林老师QQ:280116621

      中移在线招聘QQ群710095021

E-mail:ssc@cmos.chinamobile.com

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